Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
O Instituto Arquitetando a Face, nome fantasia de Instituto Gessian Kelly Walter Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 14.902.841/0001-07, inscrita no CRF/SC sob o número 4566, com sede na Rua Jair Hamms, n° 38, Sala 103, Pavimento Térreo, Bloco A, Pedra Branca, Palhoça — SC, CEP 88.137-084, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site (arquitetandoaface.com) ou ao solicitar informações sobre nossos serviços.
Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos descritos neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1.Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone ou WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por meio de formulários de contato, agendamentos ou conversas via WhatsApp.
Não coletamos dados sensíveis de saúde sem o seu consentimento expresso e fora do contexto de atendimento clínico direto.
2.Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Responder às solicitações de contato, agendamento e informações sobre procedimentos.
Enviar comunicações relacionadas aos serviços do Instituto, quando autorizado.
Melhorar a experiência de navegação no site.
Veicular anúncios relevantes em plataformas digitais, com base em dados de navegação agregados e anonimizados (via Meta Pixel e Google Ads).
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
3.Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e para fins de análise e publicidade. Isso inclui:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies analíticos: como o Google Analytics, para entender como os visitantes utilizam o site.
Cookies de publicidade: como o Meta Pixel (Facebook/Instagram), para exibição de anúncios personalizados e mensuração de campanhas.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação.
Utilizamos o Meta Pixel e ferramentas do Google para mensuração de resultados de marketing. Esses serviços podem coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade, disponíveis em facebook.com/policy.php e policies.google.com/privacy.
4.Compartilhamento de Dados
O Instituto Arquitetando a Face não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site e das campanhas digitais, sempre sob contrato de confidencialidade.
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.
Com seu consentimento expresso para finalidades específicas.
5.Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6.Seus Direitos como Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
Acessar os dados que possuímos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento dado, a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Opor-se ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta página.
7.Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais e aplicativos de mensagens. O Instituto Arquitetando a Face não possui controle sobre o conteúdo ou as práticas desses sites e não se responsabiliza por eles.
8.Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização será sempre indicada no topo deste documento.
9.Contato
Razão Social: Instituto Gessian Kelly Walter Ltda
Nome Fantasia: Instituto Arquitetando a Face
CNPJ: 14.902.841/0001-07
Responsável Técnica: Dra. Gessian Kelly Walter — CRF/SC 4566
Endereço: Rua Jair Hamms, n° 38, Sala 103, Pavimento Térreo, Bloco A, Pedra Branca, Palhoça — SC, CEP 88.137-084
Telefone: (48) 3242-3879
WhatsApp: (48) 99824-0023
E-mail: gkwalter@hotmail.com
Instagram: @arquitetandoaface